Les Points d’accueil écoute jeunes (PAEJ) offrent une écoute, un accueil et une orientation aux jeunes âgés de 12 à 25 ans. Elles peuvent également accueillir les parents. "Il ne s’agit pas d’un lieu d’intervention médicale ou sociale, mais uniquement d’un relais entre le jeune et les structures de droit commun."
Les Maisons des adolescents (MDA) offrent aux adolescents un accueil gratuit sur des plages horaires souples et adaptées. "Les MDA s’adressent aux adolescents en proie à des difficultés faisant que leurs familles, les professionnels et les institutions atteignent, isolément, les limites de leurs compétences. Les adolescents peuvent y trouver une écoute, des informations, être accompagnés ou orientés en fonctions de leur demande."